Monitoring platform (nieuw!): bewijst zijn absolute nut!

Friendly reminder. Sinds een aantal maanden hebben wij een IT Management platform online. Hierop kunnen we de IT-infrastructuur van elke klant individueel aanmelden en monitoren. Een groot voordeel hiervan is dat in geval de klant ons een probleem meldt, we via dit systeem snel een volledig beeld krijgen van de technische status van de volledige installatie. Het hoeft geen betoog dat dit voor heel wat tijdswinst zorgt. Daarnaast worden wij in het geval van alerts of incidenten in real-time verwittigd. Op deze manier worden technische problemen sneller gedetecteerd en kan er actie genomen worden vooraleer er gevolgen zijn.

Sinds onze aankondiging via deze blog hebben we op korte termijn al een 50-tal klanten op dit systeem aangemeld. De eerste resultaten zijn ronduit positief. Bij elke nieuwe intake van een installatie meldt het systeem zaken die wij of de klant zelf nog niet hadden opgemerkt. De meest voorkomende zijn het niet werken van een back-up of no-break. We zien ook regelmatig PC's zonder virusbescherming of bijna volgelopen harde schijven op servers.