Nieuw Monitoring platform: bewijst zijn absolute nut!

Friendly reminder. Sinds een aantal maanden hebben wij een IT Management platform online. Hierop kunnen we de IT-infrastructuur van elke klant individueel aanmelden en monitoren. Een groot voordeel hiervan is dat indien de klant ons een probleem meldt we via dit systeem direct een volledig zicht krijgen op de technische status van de volledige installatie, wat voor tijdswinst zorgt. Daarnaast worden wij In het geval van alerts of incidenten in real-time verwittigd, veelal nog voor de klant er zelf iets van merkt. Op deze manier worden technische problemen sneller gedetecteerd en kan er actie kan genomen worden vooraleer er gevolgen zijn.

Sinds onze aankondiging via deze blog hebben we op korte termijn al een 50-tal klanten ingecheckt. De eerste resultaten mogen als zeer positief bestempeld worden. Bij elke nieuwe intake van een installatie meldt het systeem zaken die wij of de klant zelf nog niet hadden opgemerkt. Dit gaat zeker ook over kritische zaken zoals bijvoorbeeld het niet werken van een backup of no-break. We zien ook regelmatig PC's zonder virusbescherming of bijna volgelopen harde schijven op servers.